الأسئلة الشائعة

نعم، جميع منتجات هدز مصنوعة من جلد طبيعي أصلي فاخر.

نحن نصنع حقائب من الجلد الطبيعي الأصلي بتصاميم خالدة تجمع بين الأناقة والاستخدام اليومي.

أبعدها عن الماء والعطور، واحفظها داخل كيس الغبار، ونظفها بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة.

أرسل/أرسلي لنا تفاصيل المنتج وعنوانك، وسيقوم فريقنا بتأكيد كل شيء معك، وإذا كنت بحاجة لأي معلومات إضافية يمكنك التواصل معنا عبر Instagram، أو WhatsApp، أو admin@hedz.co.

نعم، الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء مصر.

نعم، نقوم بتأكيد تفاصيل الطلب وتكلفة الشحن قبل إتمام طلبك.

يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل داخل مصر، اعرف المزيد.

نعم، نشحن لجميع أنحاء العالم، ويستغرق التوصيل عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل، اعرف المزيد.

تختلف حسب الوجهة وتفاصيل الطلب، ونقوم بتأكيد التكلفة الدقيقة معك قبل الإتمام، اعرف المزيد.

نعم، الاستبدال والاسترجاع متاح خلال 3 إلى 5 أيام إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، اعرف المزيد.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام قبل مغادرة مندوب الشحن، اعرف المزيد.

تظهر خيارات الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بنا.

نعم، تتم معالجة المدفوعات من خلال أنظمة دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك.